Integralność w marketingu
Planując kampanię reklamową, warto najpierw zastanowić się, co chcemy osiągnąć. Odpowiedź wydaje się oczywista – sukces. Idąc głębiej – pozyskanie zaufania klientów, sprzedawalność, zainteresowanie, rozpoznawalność. Służą temu konkretne działania; wprowadzenie produktu na rynek wymaga innego rodzaju promocji, ugruntowanie pozycji jeszcze innego. Często zapomina się, że cała kampania musi być koherentna, nie tylko jej poszczególne elementy. Reklama na bannerach miejskich nie może zaprzeczać ofercie zawartej w linkach sponsorowanych. Klient nie powinien czuć się oszukiwany, bo gdy raz tak pomyśli, nieodwracalnie straci zaufanie do danej marki. Nie warto świadomie tworzyć lepszych i gorszych form reklamy, nawet jeśli będzie dotyczyło to pojedynczego tekstu czy grafiki na opakowaniu. Nie wystarczy produkt opatrzyć logo, aby stał się wartościowy. Musi on być sam w sobie nośnikiem wartości, które związane są z daną marką. Dobrze, jeśli dana reklama jest rozpoznawalna, gdy na pierwszy rzut oka wiadomo, co będzie przedstawiać, ale nie dlatego, że używa ciągle tych samych schematów, a ponieważ potrafi je w innowacyjny sposób zastosować. Jeżeli daną grafikę czy tekst można rozpoznać od razu jako właściwą danej organizacji lub osobie, jest to sukcesem, na który jednak trzeba długo pracować. Integralność działań, które będą charakteryzować daną organizację, jest bardzo ważna, nie należy się jednak bać wprowadzenia innowacyjnych pomysłów. Czy będą one traktowane jako rozwiązania dotyczące tych samych produktów? Wszystko zależy od pomysłu.